香港空港に忘れ物をして受け取るまで

夏休みにスリランカに旅行した帰りに、トランジットの香港空港（香港國際機場）でタブレットを忘れた。その顛末から受け取るまで。

顛末

スリランカのコロンボから成田まで、香港のフラッグ・キャリアであるキャセイパシフィック航空を利用したため、香港乗り換えをした。乗り換え時間は、コロンボからの便が遅れたため1時間ちょっとと短かった。そのため、急いで乗り継ぎの保安検査を済ませた。このとき、一旦鞄の外に出したタブレットを、焦っていて鞄にしまわず、脇に抱えていた。

そのため、搭乗ゲート近くのお手洗いを使った際に、タブレットを荷棚に置いた。しかし、普段タブレットを持ち歩かないため、タブレットへの意識があまりなく、鞄だけ持って出てしまい、タブレットは忘れてしまった。

どうしたか

当日

搭乗後、駐機場で待っている際に忘れたことに気づいたが、飛行機がすぐ出ると思っていてCAさんには伝えられなかった（実際は乗り継ぎ客待ちで結構待っていた）。飛んでから暫くしてCAさんに伝えた。今思うと、地上に居るうちに伝えたほうがかなり得策だったのではと思う。

機内ではCAさんに届出書のようなものを書かされた（控えは交付されなかった）。詳細として、色を聞かれた。あれば2日以内に連絡しますとのこと。

翌日

翌日昼に、キャセイ成田の手荷物サービスから、見つかりませんでしたと電話。しかしその1時間後、同じキャセイ成田の手荷物サービスから、会社の香港の別部署があることを確認しましたとの電話。それで、香港空港に直接問い合わせてくださいと言われる。

4日後くらい

英語での電話がどうにも面倒で、その4日後くらいに香港空港に電話。会話は英語だったが、香港の人の英語は若干日本語英語っぽいので聞き取りやすかった（質問も簡単であった）。

やり取りは、簡単には以下のような感じ。

相手「何を忘れた？」
自分「タブレット。HUAWEI」
相手「色は？」
自分「カバーが黒、本体は黒と銀」
相手「いつ忘れた？」
自分「9/2」
相手「ああ、あーそれっぽいものが届いている。確認の為に製造番号かPINコードを教えてくれない？」
自分「製造番号は分からない。PINコードはxxxx」
相手「開いたよ。確かに君のだ。じゃあ名前を教えてくれ」
自分「xxxx」
相手「あと連絡先も教えてくれ」
自分「+81 xx-xxxx-xxxx」
相手「ありがとう。では忘れ物を取りに来るための方法を伝える。受け取り方は3つ。本人が直接来る・代理人が受け取る・航空会社に頼む、だ。」
相手「直接来る際は、パスポートが必要だ」
相手「代理人が来る際は、君のパスポートのコピー、代理人の本人確認書類、あと簡単な委任状を書いて欲しい」
相手「あと、香港に知人も居ない場合は、航空会社に頼んでみるのも良いかもしれない。できるかどうかは保証できないが」
相手「忘れ物は3ヶ月間保存しておく。受け取る際はreference numberを伝えて欲しい。F20180901xxだ」